Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – BODY SUNDAY

Chez Body Sunday, chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais. Nous savons à quel point il est important de recevoir ses produits rapidement et en toute confiance. Voici les informations essentielles concernant l’expédition de votre commande.

Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 48h ouvrées (hors week-end et jours fériés). Une fois votre commande prête, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi.

Délais de livraison
Les délais varient selon votre lieu de résidence :

• France métropolitaine : 7 à 9 jours ouvrés

• Belgique & Luxembourg : 6 à 10 jours ouvrés

• Suisse & reste de l’Europe : 6 à 10 jours ouvrés

Frais de livraison

• France : Livraison standard offerte à partir de 65€ d’achat. En dessous : 3,90€

• Europe : Livraison offerte à partir de 90€ d’achat. En dessous : 3,90€

Transporteurs
Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, ou équivalent selon la destination), sélectionnés pour leur sérieux et leur rapidité.

Suivi de commande
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce au lien reçu par e-mail. Si vous ne le retrouvez pas, notre service client reste à votre disposition.

Adresse incomplète ou erreur de livraison
En cas d’adresse erronée ou incomplète, la commande pourra être retournée à l’expéditeur. Un nouvel envoi pourra être effectué une fois les frais de réexpédition réglés.

Colis non reçu ou endommagé
Si vous constatez un problème à la réception (colis endommagé, contenu manquant), merci de nous contacter sous 48h avec photos à l’appui. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Contact service client
Pour toute question, notre équipe vous répond à l’adresse suivante :
Contact@bodysunday.com
Ou directement via le formulaire de contact sur notre site.