Politique de remboursement

Garantie Satisfaite ou remboursée 60 jours

Nous voulons que vous puissiez essayer notre crème sereinement. Si elle ne vous convient pas, nous vous remboursons.

Délai : vous avez 60 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement.

Produit ouvert accepté : vous pouvez utiliser la crème pendant la cure. Le remboursement s’applique au premier pot de crème acheté par cliente, même ouvert.

Comment faire : écrivez-nous à contact@bodysunday.com avec votre numéro de commande. Aucune justification n’est demandée. Nous vous indiquerons s’il faut nous renvoyer le pot.

Remboursement : sous 14 jours après validation de votre demande, sur le moyen de paiement utilisé. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf erreur de notre part.

Produit endommagé ou erreur de commande : contactez-nous sous 7 jours avec une photo, nous vous renvoyons un produit ou vous remboursons intégralement.

Droit de rétractation légal : cette garantie s’ajoute à votre droit de rétractation de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation). Elle ne le remplace pas. Pour des raisons d’hygiène, ce droit légal ne s’applique pas à un produit cosmétique descellé après livraison. Notre garantie de 60 jours, elle, couvre aussi les produits ouverts.

Dernière mise à jour : 22 Octobre 2026